ISO 9001, bir organizasyonun kalite yönetim sistemini tanımlayan bir standarttır. Bu standart, işletmelerin müşteri memnuniyetini artırma, süreç verimliliğini artırma ve sürekli iyileştirmeyi teşvik etme hedefiyle oluşturulmuştur. ISO 9001 Kalite Yönetim, aşağıdaki ana noktalara odaklanır:
Sürekli İyileştirme: ISO 9001, organizasyonların sürekli iyileştirme hedefini benimsemesini sağlar. Süreçlerin ve ürünlerin düzenli olarak gözden geçirilmesi ve iyileştirilmesi teşvik edilir.
Müşteri Memnuniyeti: ISO 9001, müşteri memnuniyetini artırmak için müşteri gereksinimlerini anlama ve karşılama süreçlerini ele alır. Bu, müşteri sadakati ve işletmenin rekabet avantajını artırabilir.
Belgelendirme ve İzlenebilirlik: ISO 9001 sertifikası, organizasyonların kalite yönetim sistemlerini belgelemesine ve denetlenebilir hale getirmesine yardımcı olur.
ISO 27001 Bilgi Güvenliği
ISO 27001, bir organizasyonun bilgi güvenliği yönetim sistemini belirler. Bilgi, günümüz iş dünyasında kritik bir varlık haline geldiğinden, bilgi güvenliği önemlidir. ISO 27001, aşağıdaki konulara odaklanır:
Risk Yönetimi: ISO 27001 Bilgi Güvenliği, organizasyonların bilgi güvenliği risklerini tanımlamasına, değerlendirmesine ve yönetmesine yardımcı olur. Bu, bilgi güvenliği açıklarını kapatmayı ve saldırılara karşı korumayı kolaylaştırır.
Yasal ve Düzenleyici Uyumluluk: ISO 27001, organizasyonların ilgili yasal ve düzenleyici gereksinimlere uyum sağlamasını teşvik eder. Bu, organizasyonların yasal sorumluluklarını yerine getirmesini sağlar.
Bilgi Varlıklarının Korunması: Bilgi varlıklarının korunması, ISO 27001’in merkezi bir unsuru olup, veri gizliliği, bütünlüğü ve erişilebilirliği için güvenliği artırır.
Her iki standart da organizasyonların sürekli iyileştirme ve en iyi uygulamalara uygunluk sağlamasına yardımcı olur. Ayrıca, ISO 9001 ve ISO 27001 sertifikaları, organizasyonlara rekabet avantajı kazandırabilir ve müşterilere ve iş ortaklarına güven verir. Her iki standart da organizasyonların daha iyi iş sonuçları elde etmelerine ve riskleri azaltmalarına yardımcı olabilir.
