Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisinden alınan bilgiye göre, e-Devlet Kapısı’na olan ilgi artıyor. Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi’nin verilerine göre, vatandaşların işlemlerini kesintisiz, hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebilmesi ve ulaşım kolaylığı sağlaması sebebiyle e-Devlet Kapısı’na olan ilgi artmış durumda. e-Devlet Kapısı 1086 Kurumun 8 Bin 361 Dijital Hizmetiyle Hizmet Veriyor 2008 yılında hizmete açılan e-Devlet Kapısı,…
Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi’nin verilerine göre, vatandaşların işlemlerini kesintisiz, hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebilmesi ve ulaşım kolaylığı sağlaması sebebiyle e-Devlet Kapısı’na olan ilgi artmış durumda.
2008 yılında hizmete açılan e-Devlet Kapısı, 67 milyon 124 bin 237 kullanıcıya 1086 kuruma ait 8 bin 361 dijital hizmet sunuyor. Bu hizmetlerin yanı sıra Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi, kullanıcı memnuniyetini artırmak için periyodik olarak araştırmalar yapıyor.
Son olarak 1 milyon kullanıcının katılımıyla gerçekleştirilen “2024 Yılı e-Devlet Kapısı Memnuniyet Anketi” sonuçlarına göre, e-Devlet Kapısı’ndan memnuniyet oranı %95,81 olarak belirlendi. Bu oranın 2020 yılından bu yana en yüksek memnuniyet oranı olduğu kaydedildi.
Anket sonuçları incelendiğinde, yapay zeka, elektronik tebligat, 2 aşamalı doğrulama, sosyal güvenlik, engelliler ve belediyeler gibi konuların en çok görüş ve öneri bildirilen alanlar olduğu belirlendi.
e-Devlet Kapısı’nın toplam kullanıcı sayısı 67 milyon 124 bin 237’ye ulaşırken, kurulduğu günden bu yana internet üzerinden 12 milyar 818 milyon 941 bin 49, mobil olarak ise 9 milyar 32 milyon 832 bin 852 olmak üzere toplam 21 milyar 851 milyon 773 bin 909 giriş yapıldı.
